Säkerhet och förtroende
AIMORE behandlar känslig och personlig information: dejtingpreferenser, onboarding-svar, profilbilder, plats och AI-genererade profiler. Därför ska säkerhet och förtroende byggas in i produkten från början.
1. Vad vi skyddar
Vi arbetar för att skydda: ditt konto, dina profiluppgifter, dina onboarding-svar, dina profilbilder, din platsinformation, dina AI-genererade profiler och insikter, dina matchningar och feedbacksignaler, samt rapporter, blockeringar och supportärenden.
2. Våra säkerhetsprinciper
AIMOREs säkerhetsarbete bygger på:
- Dataminimering: vi ska inte samla in mer än vad tjänsten behöver.
- Åtkomstkontroll: åtkomst till system och data ska begränsas till behöriga.
- Sekretess: personlig information ska hanteras med försiktighet.
- Leverantörskontroll: externa leverantörer ska granskas utifrån data och risk.
- Radering: konto- och dataradering ska vara begriplig och möjlig att begära.
- Incidenthantering: misstänkta incidenter ska undersökas och hanteras snabbt.
- Tydlig information: användare ska förstå vad AIMORE gör med deras data.
3. Leverantörer och AI
AIMORE kan använda externa leverantörer för till exempel drift, databas, lagring, autentisering, AI-modeller, analys, kraschrapportering eller support.
När en leverantör behandlar personuppgifter för AIMOREs räkning ska AIMORE bedöma: vilken data leverantören får, var datan behandlas, vilka avtals- och säkerhetsvillkor som gäller, om personuppgifter överförs utanför EU/EES, samt om leverantören använder uppgifter för egna syften.
Mer information finns i AIMOREs integritetspolicy.
4. Vad vi inte lovar
Ingen digital tjänst kan garantera absolut säkerhet.
AIMORE lovar därför inte att: tjänsten alltid är fri från fel; alla missbrukare upptäcks direkt; varje profil är fullständigt verifierad; AI-resultat alltid är korrekta; eller att all risk för dataintrång eller obehörig åtkomst kan elimineras.
Vi arbetar däremot för att ha rimliga tekniska och organisatoriska skydd i förhållande till tjänstens risker.
5. Vad du kan göra själv
Du kan hjälpa till att skydda dig genom att: inte dela engångskoder, lösenord eller privata inloggningsuppgifter; vara försiktig med att flytta samtal till andra appar; inte skicka pengar, presentkort eller känsliga dokument till en match; rapportera misstänkta profiler; blockera personer som beter sig olämpligt; samt kontakta support om något känns fel.
6. Rapportera säkerhetsproblem
Om du tror att du har hittat en säkerhetsbrist eller att ditt konto har komprometterats, kontakta oss:
Skicka inte känsliga uppgifter i onödan. Beskriv vad du har sett, när det hände och vilket konto eller vilken yta det gäller.
7. Incidenter
Om vi upptäcker en personuppgiftsincident bedömer vi vad som har hänt, vilka uppgifter som kan påverkas och vilka åtgärder som behövs.
Om regler kräver att vi informerar användare eller myndighet gör vi det enligt gällande dataskyddsregler.