Användarvillkor
Välkommen till AIMORE. De här användarvillkoren gäller när du använder AIMOREs mobilapp, webbplats, AI-stödda matchning, profiler, insikter, support och andra relaterade tjänster.
Avtalet är mellan dig och Aimore AB, org.nr 559591-6262. I villkoren kallar vi bolaget för "AIMORE", "vi", "oss" och "vår". Med "du" menar vi dig som använder tjänsten.
1. När du använder AIMORE accepterar du villkoren
Genom att skapa konto, logga in eller använda AIMORE accepterar du de här användarvillkoren. Du bekräftar också att du har fått möjlighet att ta del av AIMOREs integritetspolicy och AI-transparensinformation. De beskriver hur AIMORE behandlar personuppgifter och använder AI, men de gör inte att du avstår från dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftning. Vissa säkerhets-, community- eller betaregler som visas i tjänsten kan också gälla.
2. Vem får använda AIMORE?
Du får bara använda AIMORE om du är minst 18 år, kan ingå ett bindande avtal, använder AIMORE för personliga dejting- och relationssyften och inte är förbjuden enligt lag att använda tjänsten. AIMORE kan neka, begränsa, stänga av eller radera konton som verkar vara under 18 år, fejkade, vilseledande, farliga, olagliga, använda för missbruk eller på annat sätt i strid med villkoren.
3. Vad AIMORE är
AIMORE är en AI-stödd dejting- och matchningstjänst. Tjänsten kan hjälpa dig att skapa konto och profil, svara på onboarding-frågor, bygga en AI-genererad relationsprofil, beskriva vem AIMORE ska leta efter åt dig, ladda upp profilbilder, få User Insights och Match Insights, hitta och reagera på matchförslag, samt ge feedback. AIMORE är inte terapi, vård, psykologisk behandling, medicinsk rådgivning, juridisk rådgivning, bakgrundskontroll eller en garanti för kärlek, kompatibilitet, attraktion eller säkerhet.
4. Ditt konto
Du ansvarar för ditt konto och för aktivitet som sker via det. Du får inte skapa konto med falsk identitet, utge dig för att vara någon annan, dela ditt konto, använda någon annans konto, skapa flera konton för att kringgå regler/blockeringar/avstängning, eller försöka få tillgång till andra användares konton. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta support@aimore.me.
5. Dina uppgifter måste vara rimligt sanna
AIMORE bygger på förtroende. Du ansvarar för att information du ger är rimligt korrekt i ett dejting-sammanhang. Du får till exempel inte ljuga om ålder, använda bilder som får andra att tro att du är någon annan, använda syntetiska/manipulerade/stulna bilder för att vilseleda, beskriva dig själv på ett sätt som är avsett att lura eller skada, eller ange preferenser/status/avsikter på ett medvetet vilseledande sätt. Vissa uppgifter, till exempel ålder eller verifieringsnära uppgifter, kan vara låsta eller kräva extra verifiering.
6. Din profil, dina bilder och ditt innehåll
Du behåller rättigheterna till innehåll du själv laddar upp eller skriver (profilbilder, svar, profiltext, feedback, meddelanden). Du ger AIMORE en begränsad rätt att använda ditt innehåll i den utsträckning som behövs för att driva tjänsten, visa din profil för relevanta användare, skapa och uppdatera AI-profiler/idealprofiler/insikter/matchningar, moderera innehåll, skydda användare och tjänsten, hantera support/rapporter/radering, samt förbättra AIMORE enligt integritetspolicyn. Rätten gäller så länge det behövs och upphör eller begränsas när innehållet eller kontot raderas, om vi inte måste behålla viss information enligt lag, säkerhet, tvist eller missbruksskydd.
7. Profilbildsregler
Dina profilbilder ska fungera som riktiga dejtingprofilbilder. Du får inte ladda upp bilder som: visar eller sexualiserar minderåriga; innehåller nakenhet, pornografi eller explicit sexuellt innehåll; är hotfulla, hatiska, extremistiska eller grafiskt våldsamma; visar vapen, droger eller olaglig aktivitet på ett skadligt/marknadsförande sätt; är reklam, logotyper, QR-koder, skärmbilder, memes eller textbilder; är stulna, fejkade eller vilseledande; inte visar en person alls; eller är så suddiga/mörka/beskurna att de inte fungerar. AIMORE kan granska, neka, dölja eller ta bort bilder. Vissa bilder kan behöva granskas innan de visas. Primär profilbild kan ha striktare krav.
AIMORE kan också använda en mjuk profilkontroll innan profilbilder laddas upp eller innan matchning öppnas. Profilkontrollen kan be dig ta en selfie och används för trust/safety, till exempel för att kontrollera om bilden verkar live/äkta. Detta är inte juridisk identitetsverifiering och innebär inte att AIMORE garanterar att en person är den hen säger sig vara.
8. AI-funktioner
AIMORE använder AI och automatiserade system för att hjälpa tjänsten fungera — analysera onboarding-svar, skapa AI-profil och idealprofil, skapa User Insights och Match Insights, rangordna och förklara matchförslag, använda feedback samt moderera innehåll om sådana funktioner är aktiva. AI-resultat kan vara fel, ofullständiga, förenklade eller partiska och passa din situation dåligt — använd eget omdöme. AIMOREs AI är ett stöd för reflektion och matchning; den bestämmer inte vem du måste gilla, träffa eller inleda relation med.
9. Ingen garanti för match, relation eller säkerhet
AIMORE kan hjälpa dig hitta möjliga matchningar, men vi garanterar inte att du får en match, att en viss person gillar dig, att en relation uppstår, att en match är kompatibel i verkligheten, att en annan användare är trygg/sanningsenlig/tillgänglig, eller att AIMOREs poäng/insikter/förklaringar stämmer fullt ut. AIMORE gör inte automatiskt fullständiga bakgrundskontroller. Var försiktig när du delar information, flyttar kontakt utanför appen eller träffar någon i verkligheten.
10. Acceptabel användning
Du får inte använda AIMORE för att trakassera, hota, förfölja, utnyttja eller skada någon; sprida hat/hot/våldsuppmaningar/diskriminerande innehåll; begära pengar, gåvor, inloggningar, personnummer eller bankuppgifter; bedriva bedrägeri, phishing, romansbedrägeri, spam eller manipulation; marknadsföra produkter, konton, sociala medier eller sexuell handel; dela olagligt eller icke-samtyckt intimt innehåll; samla in, skrapa, kopiera, sälja eller återanvända andra användares profiler/bilder; träna egna AI-modeller på andra användares innehåll; kringgå begränsningar/blockeringar/moderering; angripa, belasta, reverse engineera eller försöka få obehörig tillgång till AIMOREs system; eller skicka falska, illvilliga eller upprepade rapporter.
11. Rapportering, blockering och moderering
AIMORE kan erbjuda funktioner för rapportering, blockering, bildgranskning och kontosäkerhet. Mer information finns i Moderering och rapportering samt Community- och säkerhetsreglerna. Vi kan, när vi bedömer att det behövs, neka eller ta bort innehåll, dölja profilbilder, begränsa synlighet, pausa/stänga av/radera konton, utreda rapporter, be om ytterligare information eller verifiering, samt behålla viss information för säkerhet, tvist eller missbruksskydd. Vi försöker vara proportionerliga, men akuta säkerhetsrisker kan kräva snabb åtgärd utan förhandsvarning.
12. Integritet och personuppgifter
AIMOREs integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför, vilka leverantörer som kan behandla data, hur länge data sparas och vilka rättigheter du har. Du ska inte dela uppgifter i appen som du inte vill att en annan användare ska kunna se, spara eller dela.
13. Synlighet och privata signaler
AIMORE kan skilja mellan uppgifter som visas på din profil, uppgifter som bara används som privat matchningssignal, och uppgifter som bara används för säkerhet, support eller drift. Alla uppgifter du lämnar är inte automatiskt publika. Samtidigt kan vissa profiluppgifter och bilder visas för andra användare om de behövs för dejtingupplevelsen.
14. Feedback och learning
När du gillar, passar, betygsätter eller kommenterar matchförslag kan AIMORE använda feedbacken för att förstå vad som verkar relevant för dig. Feedback kan påverka framtida matchförslag, bildpreferenssignaler, rangordning, insikter och andra delar av tjänsten. Skriv inte känsliga uppgifter om andra personer i feedback om det inte är nödvändigt för en säkerhetsrapport eller supportkontakt.
15. Beta och testperioder
Om du använder AIMORE i beta, TestFlight, intern test eller annan begränsad lansering kan tjänsten vara ofullständig. Funktioner kan ändras eller tas bort, AI-resultat justeras, matchpoolen vara begränsad, och vissa kontroller/export/radering/rapportering/supportflöden vara under uppbyggnad. Om AIMORE visar syntetiska profiler, testprofiler eller AI-genererade personer som inte är riktiga tillgängliga användare ska det anges tydligt.
Under privat beta kan AIMORE visa syntetiskt genererade testprofiler som matchningsalternativ. De används för att testa produkten och ska inte förstås som verkliga personer som är tillgängliga för dejting. Om detta gäller i din beta ska AIMORE informera dig tydligt i appen innan matchning öppnas.
Under privat beta kan tekniska fel i profilkontroll eller verifieringsnära flöden ibland låta dig fortsätta testa utan att kontrollen markeras som godkänd.
16. Betalningar och prenumerationer
Den aktuella privata betan är kostnadsfri. Betalda funktioner, provperioder, premiumabonnemang eller köp via Apple App Store införs inte utan uppdaterad information i appen och i villkoren.
Grunderna i AIMORE är kostnadsfria i betan: skapa profil, få förslag och matcha. Om AIMORE senare erbjuder premiumabonnemang, provperioder eller andra betalda funktioner ska pris, period, innehåll, automatisk förnyelse, uppsägning och ångerrätt visas tydligt innan köp.
Framtida köp. Om köp införs genomförs de normalt via Apple App Store eller annan appbutik som hanterar själva betalningen. AIMORE ska då inte ta emot dina kortuppgifter, men kan behandla köpstatus, abonnemangsstatus och kvitto-/entitlement-information för att låsa upp betalda funktioner.
Framtida prenumerationer. Om ett abonnemang införs kommer det att förnyas enligt de villkor som visas vid köptillfället tills du säger upp det i appbutikens prenumerationshantering. Radering av AIMORE-konto eller avinstallation av appen avslutar normalt inte ett appbutiksabonnemang.
Ångerrätt och återbetalning. Om AIMORE inför betalda digitala tjänster gäller tvingande konsumentregler och appbutikens återbetalningsprocesser. Vi uppdaterar villkoren innan betald lansering.
17. AIMOREs immateriella rättigheter
AIMORE äger eller licensierar appen, varumärket, designen, text, system, algoritmer, kod, databaser, AI-arbetsflöden och annat material i tjänsten, med undantag för innehåll som du eller andra användare äger. Du får använda AIMORE för personligt bruk enligt villkoren. Du får inte kopiera, sälja, licensiera, skrapa, reverse engineera, efterlikna eller bygga en konkurrerande databas eller modell från AIMORE eller andra användares innehåll.
18. Tredjepartstjänster
AIMORE kan använda tredjepartstjänster, till exempel appbutiker, autentisering, lagring, AI-leverantörer, support, analys eller betalningar. Dessa tjänster kan ha egna villkor eller integritetspolicyer. AIMORE ansvarar inte för tredjepartstjänster som vi inte kontrollerar, men vi ansvarar för hur vi själva väljer och använder leverantörer enligt tillämplig lag.
19. Tillgång, drift och ändringar
Vi vill att AIMORE ska fungera stabilt, men vi garanterar inte att tjänsten alltid är tillgänglig, felfri, snabb, säker mot varje risk eller kompatibel med alla enheter. Vi kan ändra, begränsa, pausa eller avsluta funktioner när det behövs, till exempel av produkt-, säkerhets-, juridiska eller tekniska skäl.
20. Uppsägning och radering
Du kan sluta använda AIMORE när du vill och begära radering av ditt konto via appen eller annan tydlig raderingsväg. Om du i framtiden har ett pågående abonnemang sägs det upp separat hos Apple eller Google (se punkt 16) — kontoradering stoppar inte i sig framtida debiteringar. AIMORE kan stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot villkoren, skapar risk för andra, missbrukar tjänsten, bryter mot lag eller om vi måste göra det av juridiska eller säkerhetsrelaterade skäl. Vad som händer med dina personuppgifter vid radering beskrivs i integritetspolicyn.
21. Ansvar och ansvarsbegränsning
AIMORE ansvarar för tjänsten enligt tillämplig lag. Ingenting i villkoren begränsar rättigheter som inte får begränsas enligt tvingande konsumentlag, dataskyddslag, produktansvar eller annan tillämplig lag. Så långt lagen tillåter ansvarar AIMORE inte för: att en matchning leder till ett visst resultat; vad andra användare gör eller säger; offline-möten mellan användare; förlust som uppstår genom att du delar information utanför tjänsten; felaktiga eller ofullständiga AI-resultat som används utan eget omdöme; samt avbrott, buggar eller förseningar utanför vår rimliga kontroll.
22. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera villkoren när tjänsten, lagkrav eller våra arbetssätt ändras. Vid viktiga ändringar informerar vi på ett rimligt sätt. Om lagen kräver nytt godkännande ber vi om det. Om du fortsätter använda AIMORE efter att ändringar börjat gälla accepterar du de uppdaterade villkoren, om inte annat framgår av lag.
23. Lag och tvist
De här villkoren ska tolkas enligt svensk lag, med undantag för lagvalsregler. Om du är konsument behåller du alltid de tvingande rättigheter du har enligt lagen i det land där du bor. Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med AIMORE på support@aimore.me. Om tvisten inte kan lösas kan den prövas av behörig domstol eller annan tvistelösningsinstans enligt tvingande konsumentregler.
24. Kontakt
Privacy: privacy@aimore.me
Avtalspart: Aimore AB, org.nr 559591-6262, c/o Jesper Engström, Marknadsvägen 297, 183 79 Täby, Sverige